Política de Privacidad
thalunexiora - Plataforma de Ideas de Negocio
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información del Responsable del Tratamiento
thalunexiora, con domicilio en Henao Kalea, 3, 48009 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del teléfono +34937060197 o enviando un correo electrónico a info@thalunexiora.com.
Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en la misma dirección, especificando en el asunto "Atención DPO".
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de búsqueda y desarrollo de ideas de negocio:
| Tipo de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI) | Gestión de la cuenta de usuario y verificación de identidad | Ejecución de contrato |
| Datos de contacto (email, teléfono, dirección) | Comunicaciones relacionadas con el servicio | Ejecución de contrato |
| Datos profesionales y empresariales | Personalización de recomendaciones de negocio | Interés legítimo |
| Datos de navegación y uso de la plataforma | Mejora de la experiencia del usuario | Consentimiento |
| Datos financieros básicos (facturación) | Gestión de pagos y facturación | Obligación legal |
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, fundamentadas en las bases legales establecidas por el RGPD:
- Prestación del servicio: Procesamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestra plataforma de ideas de negocio, generar recomendaciones personalizadas y gestionar su cuenta de usuario.
- Comunicaciones comerciales: Con su consentimiento previo, le enviaremos información sobre nuevas funcionalidades, ideas de negocio relevantes y contenido educativo relacionado con emprendimiento.
- Análisis y mejora: Analizamos el uso de la plataforma para mejorar nuestros algoritmos de recomendación y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.
- Cumplimiento legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables, así como para responder a requerimientos de autoridades competentes.
- Seguridad: Utilizamos datos de navegación y uso para detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en nuestra plataforma.
4. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta y hasta 2 años después de su última actividad en la plataforma.
- Datos de facturación: Se conservan durante 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o transcurran 3 años desde su última interacción con nuestras comunicaciones comerciales.
- Logs de seguridad: Se mantienen durante 12 meses para garantizar la seguridad de la plataforma y investigar posibles incidentes.
5. Sus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Derecho a la Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como durante la verificación de su exactitud.
6. Compartir Información con Terceros
thalunexiora no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
- Socios estratégicos: Con su consentimiento explícito, podemos compartir información con socios que ofrecen servicios complementarios para emprendedores, como servicios de asesoría legal o contable.
- Obligaciones legales: Divulgaremos información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- Transacciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de la transacción, siempre notificándole previamente.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones bajo esquemas de adecuación reconocidos
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino
- Normas corporativas vinculantes cuando sean aplicables
Puede solicitar una copia de las salvaguardas específicas implementadas contactando con nuestro equipo de protección de datos.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y realizamos copias de seguridad regulares con cifrado.
Medidas Organizativas
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, formación regular en protección de datos, políticas internas de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.
Consulte nuestra Política de Cookies detallada para obtener información específica sobre los tipos de cookies que utilizamos y sus finalidades.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
Si es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
¿Tiene Preguntas sobre Privacidad?
Dirección: Henao Kalea, 3, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34937060197
Email: info@thalunexiora.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o ante la autoridad de control del país donde tenga su residencia habitual.